Foire aux questions

Découvrez ici les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.

Conciergerie d'entreprise : pour les usagers

Je n'arrive pas à me connecter à la conciergerie en ligne

Rendez-vous sur adsito.com
Cliquez sur “Mot de passe oublié” pour recevoir un lien de réinitialisation.
Cliquez une seule fois sur le lien (sinon il se désactivera).
Créez votre mot de passe immédiatement en respectant les consignes de sécurité (sinon le lien risque de ne plus être valable).

Sinon, contactez nous sur : monconcierge@adsito.fr en nous donnant votre numéro de téléphone.

Ai-je besoin de passer commande ?

Pour déposer des articles (vêtements, chaussures, colis…), pas besoin de passer commande, il vous suffit de les déposer à l’espace conciergerie.

Pour commander des produits (œufs, légumes, achats groupés…), vous pouvez passer commande directement sur notre plateforme à l’adresse suivante : ➡️ adsito.com

En cas de doute ou pour une aide personnalisée, la concierge peut vous accompagner dans la démarche.

Quand est-ce que mon concierge passe dans mon entreprise ?

Votre concierge passe chaque semaine dans votre entreprise. Pour connaître les jours et heures de passages :

connectez vous sur adsito.com, et allez sur la page “contact”
demandez nous par email en précisant votre entreprise : monconcierge@adsito.fr

Est-ce que je dois payer les services ?

Oui, sauf indication contraire. Les prestations sont à la charge du salarié (pressing, paniers, cordonnerie…) à tarifs négociés. Le paiement se fait sur place ou en ligne selon les modalités.

J'ai une demande qui ne figure pas dans la liste des services, que faire ?

Pas de panique ! Adressez-vous à votre concierge sur place, ou envoyez un message à 📩 monconcierge@adsito.fr

Nous faisons toujours le maximum pour répondre à des besoins spécifiques, même ponctuels.

Quels types de services sont proposés ?

Pressing, retouches, colis, produits locaux, cordonnerie, recherche de prestataires, etc. La liste dépend des accords avec votre employeur, mais elle est toujours visible à l’affichage ou via l’espace digital.

Découvrez l’ensemble des services aux salariés

Conciergerie d'entreprise : pour les entreprises

Combien ça coûte pour l'entreprise ?

Le budget dépend de la fréquence et de la durée de passage du concierge dans vos locaux. N’hésitez pas à nous demander une étude gratuite.

A partir de combien de salariés peut on accéder à la conciergerie ?

Nous intervenons dans des entreprises de 10 à 4000 salariés. Nous adaptons nos temps de passages et nos tarifs en fonction de vos besoins.

Y a t il un engagement ?

Nous proposons des périodes d’expérimentations sans engagement, de la durée de votre choix. Vous décidez de la poursuite en fonction des résultats (nombre d’utilisateurs et de commandes).

Vous faites travailler des partenaires locaux ?

Bien sûr ! Parmi nos plus de 100 partenaires, 90% sont normands, et 70% sont de l’agglomération Caen la Mer. Plus d’infos sur notre page “nos engagements”.

Vous faites travailler des entreprises d'insertion ?

Oui, nous travaillons avec une dizaine d’établissements issus de l’ESS. Nous aurons plaisir à vous en parler !

Est ce que ça va fonctionner ?

Depuis 2012, 100% des entreprises on testé avant de signer des contrats classiques. Jusqu’à aujourd’hui, elles sont toutes encore clientes. En cas de doute, nous pouvons vous fournir des modèles de questionnaires à envoyer à vos collaborateurs. Et nous vous fournirons des bilans d’activité (nombre d’usagers, de commandes).

Amérioration de la qualité de vie au travail à Caen

Technicien de maintenance à temps partagé

Que fait exactement le technicien Adsito ?

Il assure l’entretien courant de vos locaux : réparation de mobilier, ajustement de serrures, remplacement d’ampoules, fixation de signalétique, petits travaux de montage ou de nettoyage technique, tri d’encombrants… Ce sont les “petits rien” du quotidien qui, réglés rapidement, changent tout.

Intervient-il chaque jour ?

Pas forcément. Nous définissons ensemble une fréquence adaptée : une demi-journée par semaine, deux heures tous les quinze jours, un passage mensuel… C’est vous qui choisissez.